【お知らせ】カスタマーハラスメント対策について

弊社の小売り事業こめどりーみんぐでは、お客様に安心してご利用いただける環境づくりとともに、スタッフが安全に働ける職場環境を守るため、カスタマーハラスメントへの対策として防犯カメラによる録画を行なっております。

お客様からのご意見やご要望には真摯に対応し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
一方で、以下のような行為につきましては、スタッフの尊厳や安全を守る観点から、対応をお断りさせていただく場合がございます。

該当する行為の例
暴言・威圧的な言動
誹謗中傷や人格を否定する発言
過度な要求や不当なクレーム
スタッフに対するハラスメント行為
長時間にわたる拘束や迷惑行為
その他、スタッフの安全や営業に支障を及ぼす行為

これらの行為が確認された場合には、状況に応じてサービスの提供をお断りする、または関係機関へ相談する場合がございます。

当店では、お客様とスタッフ双方が気持ちよく過ごせる環境づくりを大切にしております。
皆さまのご理解とご協力を、心よりお願い申し上げます。